尊敬的旅客：

为了防止部分第三方销售商通过加价销售、违规收取機票退改手续费等行为侵害旅客的权益，春秋航空采取以下措施保障您的权益和体验：

一、国内任意第三方平台购买的9C航班機票，旅客均可登陆“春秋航空”APP或“春秋航空”微信小程序/支付宝小程序，点击页面底部“行程管理”，完成实名认证后即可验证本人的行程、票价和其他信息。

二、如您在验证过程中发现“第三方平台订单支付金额与春秋航空订单实际金额不一致”、“多收退改手续费”、“出票不及时”、“联系方式不一致”的情况，可通过“春秋航空”APP或“春秋航空”微信小程序/支付宝小程序，点击服務中心-价格保障/退改保障，提交相应材料（第三方订单截图、支付凭证等）进行反馈。

三、旅客反饋情況一經核實，我司將按協議約定對涉事單位采取追責措施，並全力協助旅客追回差價損失。

歡迎廣大旅客通過“春秋航空”APP或“春秋航空”小程序官方渠道購票、驗票，感謝您的關注與支持。

春秋航空股份有限公司

2025年3月16日